Política de Privacidade
Taxa Real • Última atualização: Dezembro/2025
A Taxa Real ("nós", "nosso" ou "Taxa Real") desenvolveu o aplicativo Taxa Real como um aplicativo comercial. Este SERVIÇO é fornecido pela Taxa Real e destina-se ao uso "no estado em que se encontra".
Esta página é usada para informar os visitantes e usuários sobre nossas políticas de coleta, uso e divulgação de Informações Pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e as políticas de dados do Google Play e Apple App Store.
Se você optar por usar nosso Serviço, concorda com a coleta e uso de informações relacionadas a esta política.
1. Coleta e Uso de Informações
Para uma melhor experiência e para garantir o funcionamento do aplicativo, exigimos que você nos forneça certas informações de identificação pessoal. As informações que solicitamos serão retidas por nós e usadas conforme descrito nesta política de privacidade.
1.1 Dados de Localização (Ponto Crítico)
O aplicativo coleta dados de localização para permitir a identificação de corridas próximas, calcular tarifas, traçar rotas e garantir a segurança do motorista e do passageiro.
Localização em Segundo Plano (Background Location): O Taxa Real coleta dados de localização mesmo quando o aplicativo está fechado ou não está em uso. Isso é necessário para que possamos enviar solicitações de corridas baseadas na sua posição real e permitir que o passageiro acompanhe seu deslocamento até o ponto de embarque, mesmo que você esteja utilizando outro aplicativo de navegação (como Waze ou Maps) sobreposto.
1.2 Câmera e Imagens
- Envio de fotos de documentos (CNH e CRLV) para verificação de cadastro e segurança.
- Envio de foto de perfil para identificação perante o passageiro.
- Registro de ocorrências ou validação de veículo.
1.3 Dados do Dispositivo
Coletamos informações sobre o seu dispositivo (modelo, sistema operacional, identificadores únicos) para fins de suporte técnico, prevenção de fraudes e notificações push.
1.4 Dados Financeiros
Coletamos informações bancárias ou chaves PIX estritamente para realizar o repasse dos seus ganhos obtidos através da plataforma.
2. Provedores de Serviço Terceiros
- Google Play Services
- Google Maps Platform
- Firebase (Analytics, Messaging, Crashlytics)
3. Segurança dos Dados
Valorizamos sua confiança em nos fornecer suas Informações Pessoais e nos esforçamos para usar meios comercialmente aceitáveis de protegê-las. Todas as comunicações entre o aplicativo e nossos servidores são criptografadas via protocolo HTTPS/SSL. No entanto, lembre-se de que nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro e confiável.
4. Exclusão de Dados
Para solicitar a exclusão da sua conta e dados associados, entre em contato através do e-mail: [SEU EMAIL DE SUPORTE]
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos, trocamos ou alugamos suas informações de identificação pessoal para terceiros.
6. Alterações
Podemos atualizar esta Política periodicamente e publicaremos a nova versão nesta página.
7. Contato
E-mail:contato@taxareal.com.br
